Shop

Da, možete uplatiti članstvo/uslugu drugim igračima, samo je potrebno da u polje za Nick unesete njihov sa servera. Odgovornost za uplatu snosi osoba koja uplaćuje. Uplata se računa kao poklon drugom igraču i nije moguće odraditi refundaciju niti preusmeriti uplaćena sredstva za drugu namenu.

Ukoliko je uplata validna, uplaćeno članstvo/uslugu ćete dobiti nakon što je naš tim ili sistem automatski pregleda.

Dobićete nadoknadu vremena za koje ste čekali uslugu, tako da nema razloga za brigu, samo budite strpljivi!

Ukoliko ste završili proces uplate i narednih 6 sati niste dobili odgovor, molimo vas javite nam se na imejl adresu [email protected].

Možete proveriti status potvrde preko komande /potvrdeinfo na serveru!

Ne, možete uplatiti samo putem načina uplate koji stoje raspoloživi na sajtu.

Trenutno je moguće uplatiti putem sledećih načina:

• Kartica
• Uplatnica ili eBanking/mBanking
• SMS

Nisu svi načini plaćanja dostupni iz svih država.

Ukoliko nemamo način plaćanja koji bi vama odgovarao, možete na forumu postaviti predlog za dodavanje istog.

Ukoliko već imate aktivan rank na jednom serveru, a želite da uplatite drugi rank na drugom serveru, nema nikakvih problema, jer možete imati 2 ranka na 2 različita servera i oni nisu povezani međusobno.

Ukoliko imate aktivan rank na jednom serveru i uplaćujete isti taj rank ponovo, trenutni rank će vam se produžiti.

Ukoliko imate aktivan rank na jednom serveru i uplaćujete veći rank na istom tom serveru, preostali dani trenutnog ranka će se preračunati i dodati novom ranku.

SERB-CRAFT zadržava pravo da Vam, ukoliko kršite neko od navedenih pravila ili štetite zajednici i serveru, oduzmu pravo na korišćenje članstva ili usluga bez povraćaja novca.

Ukoliko server bude nedostupan, a samim tim i Vaše pravo da koristite sve mogućnosti članstva pauzirane, više od 12 sati, nadoknadićemo propušteno vreme članstva!

Ukoliko vi ne budete mogli da pristupite serveru, a server je dostupan, trajanje članstva neće biti nadoknađeno.

Ne, ne radimo povraćaj novca zato što su u pitanju digitalni produkti koji se automatski aktiviraju i u kojima je svaki trenutak trajanja od aktivacije benefit za igrača. U slučaju tehničkih problema, možemo napraviti izuzetak i ukoliko je to slučaj, molim vas da nas kontaktirate putem imejl adrese [email protected].

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni organizacije SERB KRAFT odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Trenutno ne postoji mogućnost da uplatite više novca i na taj način budete u pretplati kroz naš sistem. Sve usluge koje poručite se prilikom plaćanja automatski aktiviraju odmah.